Haben Sie konkreten Bedarf zur Personalentwicklung?
Wollen Sie Ihre Mitarbeiter weiter qualifizieren?
Oder haben Sie Bedarf gemeinsam Themen zu er-/bearbeiten?
Gerne berate und unterstütze ich Sie hierbei:
Durch individuelle und maßgeschneiderte inhouse Seminare, Trainings oder Workshops.
Meine Kernkompetenzen:
- Kommunikation und Kundendialog
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Erfolgreich im Vertrieb
Eine Auswahl meiner Tätigkeitsschwerpunkte:
- Seminare und Trainings
- Kommunikationstraining
- Telefontraining (In-/Outbound, Vertrieb)
- Vertriebskompetenzen entwickeln und ausbauen (Erfolgreich im Vertrieb)
- Kundenorientierung & Service-/Dienstleistungsqualität
- Konfliktmanagement
- Präsentation & Moderation
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Teamentwicklung & Kooperation
- Qualifikation von Nachwuchsführungskräften
- Coaching & training on the job
Sollten Sie Bedarf an weiteren Themen haben, lassen Sie uns dazu ins Gespräch kommen.