Meine Arbeit als Trainer und Personalentwickler

Haben Sie konkreten Bedarf zur Personalentwicklung?

Wollen Sie Ihre Mitarbeiter weiter qualifizieren?

Oder haben Sie Bedarf gemeinsam Themen zu er-/bearbeiten?

Gerne berate und unterstütze ich Sie hierbei:

Durch individuelle und maßgeschneiderte inhouse Seminare, Trainings oder Workshops.

Meine Kernkompetenzen:

• Kommunikation und Kundendialog
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfolgreich im Vertrieb

Eine Auswahl meiner Tätigkeitsschwerpunkte:

• Seminare und Trainings
  • Kommunikationstraining
  • Telefontraining (In-/Outbound, Vertrieb)
  • Vertriebskompetenzen entwickeln und ausbauen (Erfolgreich im Vertrieb)
  • Kundenorientierung & Service-/Dienstleistungsqualität
  • Konfliktmanagement
  • Präsentation & Moderation
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Teamentwicklung & Kooperation
• Qualifikation von Nachwuchsführungskräften
• Coaching & training on the job

Sollten Sie Bedarf an weiteren Themen haben, lassen Sie uns dazu ins Gespräch kommen.