Meine Arbeit als Trainer und Personalentwickler

 

Haben Sie konkreten Bedarf zur Personalentwicklung?

Wollen Sie Ihre Mitarbeiter weiter qualifizieren?

Oder haben Sie Bedarf gemeinsam Themen zu er-/bearbeiten?

 

 

Gerne berate und unterstütze ich Sie hierbei:

Durch individuelle und maßgeschneiderte inhouse Seminare, Trainings oder Workshops.

 

 

 

Meine Kernkompetenzen:

  • Kommunikation und Kundendialog
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Erfolgreich im Vertrieb

 

Eine Auswahl meiner Tätigkeitsschwerpunkte:

  • Seminare und Trainings
    • Kommunikationstraining
    • Telefontraining (In-/Outbound, Vertrieb)
    • Vertriebskompetenzen entwickeln und ausbauen (Erfolgreich im Vertrieb)
    • Kundenorientierung & Service-/Dienstleistungsqualität
    • Konfliktmanagement
    • Präsentation & Moderation
    • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
    • Teamentwicklung & Kooperation
  • Qualifikation von Nachwuchsführungskräften
  • Coaching & training on the job

Sollten Sie Bedarf an weiteren Themen haben, lassen Sie uns dazu ins Gespräch kommen.

 

 

 

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